Конфликтология. Серия «Учебники и учебные пособия». — Ростов на-Дону: «Феникс», 200С — 320 с. Инв. № 1293

Данная книга посвящена одной из наиболее актуальных научных дисциплин нашего времени — конфликтологии. В ней обобщается накопленный ростовскими конфликтологами опыт в разработке теории методики исследования конфликтов.

Цель настоящего учебника — ознакомить студентов и широкий круг читателей с современной конфликтологической тематикой. В книге представлен систематический очерк основных проблем конфликтологии. Рассматривается развитие конфликтологии как науки, этапы формирования конфликтологического знания, методологические основы исследования конфликтов. Дается общая характеристика конфликтов. Изложены основные разновидности конфликтов. Рассказывается о способах диагностики и предупреждения конфликтов. Представлены последние разработки в области механизмов разрешения конфликтов.